Política de Privacidade

Affsync Technology LTDA, CNPJ 64.565.474/0001-63, operadora da plataforma AffSync, respeita a privacidade dos titulares de dados e trata informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais no contexto do site institucional, da plataforma SaaS e dos serviços relacionados.

No site institucional e nos processos comerciais da AffSync, atuamos como controladora dos dados pessoais coletados diretamente de visitantes, leads e clientes.

Na utilização da plataforma por nossos clientes (operadores), estes geralmente atuam como controladores dos dados de jogadores, afiliados e demais titulares inseridos no sistema, enquanto a AffSync pode atuar como operadora, processando dados conforme instruções contratuais e finalidades do serviço.

Podemos tratar as seguintes categorias de dados, conforme a interação:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo.
• Dados de cadastro e conta: credenciais, preferências, logs de acesso e configurações.
• Dados comerciais e de faturamento: plano contratado, histórico de pagamentos e comunicações.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, cookies e registros de uso da plataforma.
• Dados inseridos na plataforma pelo cliente: informações de jogadores, afiliados, campanhas e integrações, conforme uso do serviço.

Tratamos dados pessoais para finalidades como:

• Prestação, operação e melhoria da plataforma e do suporte (execução de contrato e legítimo interesse).
• Cadastro, autenticação e segurança da conta (execução de contrato e legítimo interesse).
• Comunicações sobre o serviço, atualizações e assuntos comerciais (execução de contrato, legítimo interesse ou consentimento, quando aplicável).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Análises estatísticas, prevenção a fraudes e proteção da plataforma (legítimo interesse).
• Marketing institucional, quando houver base legal adequada, incluindo consentimento quando exigido.

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação — como hospedagem, e-mail transacional, processamento de pagamentos e ferramentas de analytics — sempre com contratos e medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, ou para proteger direitos, segurança e integridade da plataforma.

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais, exercício de direitos e prazos contratuais. Após esse período, dados podem ser anonimizados ou eliminados de forma segura.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, criptografia quando aplicável e monitoramento.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado ao final desta Política. Responderemos dentro dos prazos legais.

Alguns fornecedores de infraestrutura ou serviços em nuvem podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD para garantir nível adequado de proteção.

Utilizamos cookies e tecnologias similares no site e na plataforma. Detalhes sobre tipos, finalidades e gestão estão descritos na nossa Política de Cookies.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página.

Encarregado / canal de privacidade: tech@affsync.app

Affsync Technology LTDA — CNPJ 64.565.474/0001-63